Článek I. Úvodní ustanovení

1. Poskytovatelem služeb (dále jen „Školitel“) je Hampson LA s.r.o. a Hampson MB s.r.o.
2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti účastníků kurzů (dále jen „Klient“) a školitele při realizaci jazykových kurzů.

Článek II. Předmět smlouvy

1. Školitel se zavazuje zajistit a poskytnout jazykovou výuku v kurzech, které jsou uvedeny ve smlouvě nebo přihlášce.
2. Klient se zavazuje účastnit se výuky a uhradit sjednanou cenu kurzu.
3. Docházka do kurzu je možná pouze v případě, že Klient nevykazuje příznaky infekční či jiné choroby. Klient je povinen informovat školitele o nutnosti zvláštní péče.
4. Klient souhlasí s dodržováním zdravotních a hygienických pravidel ve všech prostorách, kde se výuka koná.

Článek III. Místo plnění

1. Místo konání kurzů je vždy uvedeno v přihlášce nebo smlouvě.
2. Ve výjimečných případech může dojít ke změně místa konání; o změně bude Klient informován.

Článek IV. Cena a platba

1. Cena kurzů je sjednána ve smlouvě nebo přihlášce a zahrnuje výuku dle sjednaného rozsahu.
2. Platba je splatná před zahájením kurzu na základě faktury nebo předpisu k platbě.
3. Přerušení docházky nebo nenastoupení do kurzu nezakládá nárok na vrácení školného.

Článek V. Zrušení (storno) smlouvy

1. Klient může smlouvu zrušit nejpozději do jednoho dne před zahájením kurzu uhrazením odstupného. Oznámení o zrušení se podává písemně doporučenou poštou nebo e-mailem na adresu hampson@hampson.cz
2. Výše odstupného závisí na době oznámení zrušení smlouvy a je upravena na přihlášce či na smlouvě ke kurzu.
3. „Školitel je oprávněn smlouvu zrušit pouze před začátkem kurzu z vážných a předem nepředpokládaných důvodů (např. onemocnění lektora, živelní události). V takovém případě klientovi vzniká nárok na odstupné ve výši uhrazené ceny kurzu. Pokud kurz již probíhá a z důvodu nečekaných okolností nemůže být dokončen, bude odstupné stanoveno s ohledem na rozsah neuskutečněné výuky
4. V případě, že Klient neuhradí cenu kurzu řádně a včas, je Školitel oprávněn od smlouvy odstoupit.

Článek VI. Reklamace

1. Klient je povinen informovat školitele o závadách průběhu kurzu bez prodlení. Pokud závada není odstraněna, podává písemnou reklamaci do 7 dnů od výskytu závady.
2. V případě spotřebitelského sporu, který nelze vyřešit dohodou, může Klient podat návrh k mimosoudnímu řešení sporů u České obchodní inspekce nebo využít platformu EU pro online řešení sporů: europa.eu/consumers/odr